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Condiciones de compra
Nuestra empresa tiene un serio compromiso con el cliente cuyo objetivo es satisfacer al cliente a nivel de servicios y de calidad. Ofreciendo productos de primeras marcas, novedosos y a un precio razonable. Lea detenidamente las condiciones de compra para entender nuestro método de trabajo.
Mayor de 18 años Debido al contenido explícito de ésta web de material para adultos, solamente se permite la compra a personas que sean mayores de 18 años, si no han cumplido la mayoría de edad el pedido no procederá. En caso de que una persona no indique sus datos reales e introduzca datos falsos la empresa no se hace responsable, ya que el cliente acepta las condiciones de compra asumiendo las responsabilidades que ello conlleva.
Plazo de entrega Nuestro plazo de entrega son de 24 a 48 horas desde la recepción del pedido, siempre y cuando sean productos que dispongamos en stock y dependiendo de la situación geográfica en la que se encuentre y del modo de envío (Por correo postal este plazo no se puede cumplir). En caso de no poder cumplir con dicho plazo nos pondremos en contacto con usted para informarle. Los envíos a Canarias, Ceuta, Melilla y Baleares no se podrá cumplir dicho plazo. Consultar el plazo por correo electrónico info@placersintabu.com
Formas de pago Disponemos de varios métodos de pago, usted elije cuál se adapta mejor a sus comodidades.
Envíos Nuestros envíos se efectúan de dos modos:
Si se supera una cantidad mínima de pedido los portes son gratuitos, dependiendo de la zona geográfica el mínimo de pedido varía. Para la Península el mínimo de pedido es de 80€. Para las Islas Baleares, Islas Canarias, Ceuta y Melilla el mínimo es de 80€. En caso de no superar dichos importes, el precio de los portes saldrá cargado y reflejado en la cesta de la compra al realizar el pedido. Los portes para la península son 7,50€. Para las Islas Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla tendrán un coste de 12€.
Máxima discreción en la entrega Nuestros envíos se efectúan con la mayor discreción, nuestros paquetes no llevan ningún logo distintivo que haga referencia a su contenido. Simplemente aparece el nombre de nuestra empresa en la pegatina de envío con todos nuestros datos. De esta manera nadie ajeno a usted sabrá qué contiene nuestro paquete.
Garantías Todos nuestros productos tienen la garantía del fabricante. Nosotros revisamos toda la mercancía antes de efectuar el envío, no obstante, en caso de recibir algún producto en mal estado rogamos nos lo comunique mediante un e-mail a la dirección posventa@placersintabu.com o al teléfono 644 345 333 / 644 400 714.
Devoluciones Si el producto que ha adquirido está en mal estado o tiene algún defecto deberá ponerse en contacto con nosotros antes de 7 días desde la recepción de la mercancía para darle instrucciones de cómo proceder a la devolución. Puede mandarnos un correo a la dirección posventa@placersintabu.com o llamar al 644 345 333 / 644 400 714. Le recordamos que para proceder a la devolución, el producto debe conservar su envase original sin daños y no haber sido usado. No se abonará el importe del pedido hasta que el departamento de posventa haya revisado la mercancía. No se admitirán devoluciones de lencería por temas de higiéne, por tanto hay que cerciorarse del tallaje de las prendas antes de efectuar el pedido. Una vez pasado el plazo de reclamación, nuestra empresa no se hace cargo de la devolución. |
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